Vanliga frågor

Det är många som har frågor om hälsa. Här hittar du alla frågor som våra experter har besvarat men också ren praktisk information kring ditt vårdbesök.

Inget kunde hittas

Fakturafrågor

Var hittar jag sammanställd information om mina fakturor?
Hur kontaktar jag Walleys kundservice?
Var hittar jag kreditvillkoren för faktura- och delbetalningstjänsten?
Hur hanteras mina personuppgifter?
Varför betalar jag till Walley (Collector Bank AB)?
Kan jag delbetala med valfritt belopp?
Hur gör jag för att delbetala min faktura?
Kan förfallodatumet för fakturan flyttas?
Varför godkänns inte mitt fakturaköp?
Krav för att bli beviljad ett fakturaköp
När måste jag senast betala min faktura?
Hur skickas min faktura till mig?
När får jag min faktura?

Hur gör jag för att delbetala min faktura?

Efter att du har genomfört ett köp i betalterminalen skickas en faktura till din folkbokföringsadress. För att delbetala måste du minst betala det lägsta belopp som står skrivet på fakturan. Du kan också logga in på my.walley.se och välja att dela upp betalningen av din faktura eller välja konto.

Logga in på my.walley.se med mobilt BankID
Tryck på ”Välj betalsätt” på din faktura och välj att dela upp betalningen
Välj den betalplan som passar dig bäst

På my.walley.se kan du se vilken månadskostnad de olika betalplanerna skulle innebära för din faktura.

Tips!

En nyhet är att du kan följa dina fakturor, ändra betaldatum och dela upp dina köp i Walley-appen som finns i App store och Google Play.